深海の奇跡。血赤珊瑚、もも珊瑚の専門店より、厳選された宝石珊瑚アクセサリーをお届けします。

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ご注文の流れ

必ずお読みください。

ご注文の流れをご案内します。必ずお読みになり、同意の上ご注文ください。

1.お客様より、ご注文リクエストフォームを送信いただく。

☑ ご注文の前に必ず本ページ‹ご注文の流れ›をご確認ください。

☑ 発送は、郵便局の本人限定受取サービス付きの書留を利用いたします。お受け取りの際は、ご本人確認のため、郵便局の配達担当者への公的証明書(具体例:運転免許証、日本国旅券(パスポート)、写真付き住民基本台帳カード、健康保険証等)のご提示が必須となります。その為、ご注文の際、お名前とご住所欄にはお受け取りの際に公的証明書にて証明が可能なお名前とご住所をご記入ください。

☑ 在庫の表記が実際と異なる場合がございますので、この時点では、まだご注文が確定してはおりません。確定につきましては、速やかに弊社よりご連絡いたします。

2.弊社より自動返信メールをお送りします。

☑ ご注文のリクエストを承ったことをお知らせするメールです。ご注文後、すぐに本メールが届かない場合は、お手数ですが、お電話またはメールにてご連絡ください。

☑ この時点では、まだご注文が確定してはおりません。確定につきましては、速やかに弊社よりご連絡いたします。

3.弊社より商品在庫確定のお知らせメールをお送りします。

☑ 在庫が確認されました場合、本メール送信日より5日以内に記載されたお振込先に商品代金をお振込(お振替)ください。

☑ 5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきますので、再度、御注文いただきますようお願いします。

☑ 商品は、お振込(お振替)確認後に発送いたしますので、配達日のご指定を希望される場合は、お振込(お振替)予定日の3日~10日後のお日にちを、お電話またはメールにてご連絡ください。

4.お振込(お振替)確認、発送

☑ お振込(お振替)を確認後、7日以内にお届けいたします。天候不順、配送業者の都合、その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

5.お届け

☑ 発送は、郵便局の本人限定受取サービス付きの書留を利用いたします。ご本人確認のため、郵便局の配達担当者への公的証明書(具体例:運転免許証、日本国旅券(パスポート)、写真付き住民基本台帳カード、健康保険証等)のご提示が必須となります。

6.必ず商品をご確認ください。

☑ 商品ご到着後は、速やかに内容をご確認ください。

☑ 万一、お届けした商品がお申し込み内容と明らかに異なる場合、商品に破損、汚損がみられた場合は、お受け取りから2日以内にご連絡ください。この場合、配達伝票、包装、箱、その他の梱包資材は破棄せずに、すべて保管ください。ご返品の手続きをさせていただきます。

☑ ご返品の手続きがお済みでない場合のご返送につきましては、お受け取りできません。

☑ ご返送いただいた商品が弊社よりお送りした商品と同一であると確認されなかった場合につきましては、ご返金いたしかねますので、ご了承ください。

☑ ご返品の手続きが済みました商品のご返送料金につきましては当社負担とさせていただきます。